O excesso de anúncios publicitários pode ser um problema para as empresas

  Por: Milena Souza

A comunicação mercadológica é uma área da comunicação empresarial. Ela contempla as ações desenvolvidas por uma empresa ou entidade no sentido de reforçar a imagem das suas marcas, produtos e serviços, inserindo-as favoravelmente no mercado para aumentar suas vendas.  Para isso, as empresas ou entidades lançam mão de todo um processo de comunicação, que inclui o esforço publicitário, o relacionamento com a mídia, o atendimento ao cliente, uma eficiente estrutura de distribuição e toda a sua competência em marketing.

A importância da publicidade

A publicidade é um meio importante e fundamental para promover produtos, serviços ou marcas de qualquer empresa. Uma boa campanha publicitária pode fazer toda diferença na divulgação e lançamento de novos produtos ou serviços.

Além da maximização das vendas e dos lucros, a publicidade também contribui para tornar a marca e o nome da empresa mais familiar no mercado e para os seus consumidores. Isto acontece porque o consumidor só vai poder adquirir produtos e serviços de determinada empresa, quando tem conhecimento da sua existência.

Porém, em uma era em que todo mundo divulga seu produto o tempo todo em todas as plataformas, o excesso de divulgação pode deixar de ser uma solução para ser um problema.

Anúncios em excesso

Desde 2007, quando a internet não era tão utilizada em relação aos dias atuais, nos cinemas o público já se irritava com a publicidade. Em São Paulo, por exemplo, o consumidor pagava R$21 e enfrentava até 21 minutos de propaganda e trailer antes do filme. Segundo acordo entre os exibidores, a publicidade nos cinemas deveria ser limitada a 5 minutos, mas nem sempre isso é respeitado. Cristina Fibe na época publicou na Folha de São Paulo sobre o assunto, dizendo que, segundo a atendente da rede Cinemark, o tempo de propagandas e trailers seria de "dez a 15 minutos".

Com três minutos de atraso, às 18h03, começou o institucional da Cinemark. Um alerta contra a pirataria e um selo da agência que cuida da venda de anúncios depois, começou a "sessão propaganda": No total, foram 6 minutos e 33 segundos de publicidade. Vinte e um minutos depois da hora marcada, começou o filme. A publicidade era o maior motivo de incômodo para os espectadores. Frederico Teixeira Steca, 30, reclamou de pagar para ver propaganda: "Se posso escolher trocar de canal no momento dos anúncios quando assisto à TV – gratuitamente - em minha casa, não me sinto na obrigação de assistir aos mesmos anúncios – obrigatoriamente - no cinema."

Durante décadas, todos pensavam que “quanto mais, melhor”, e isso não foi diferente se tratando de propagandas. Se uma empresa pudesse colocar seus comerciais em todos os lugares possíveis, ela faria. Com o avanço da internet, essa ideia continuou. Todos os dias vemos diversos anúncios em qualquer site que acessamos, e muitas vezes isso acaba sendo chato e incômodo.

Um exemplo dessas propagandas excessivas é um vídeo pre-roll do aplicativo 99 Pop no YouTube que chamou atenção em 2017 pela grande frequência com que era exibido. Praticamente todas as pessoas que assistiram vídeos do YouTube naquele período viram o comercial diversas vezes (ao menos, os primeiros cinco segundos dele), pois ele aparecia antes de quase todo os vídeos, incomodando muita gente, até a ponto de colocar no “ReclameAqui”.

A fabricante chinesa Xiaomi, popular por sua linha de smartphones, também vem sendo criticada. De acordo com o Reddit, usuários da marca estão incomodados com a frequência dos anúncios toda vez que precisam utilizar as televisões inteligentes e smartphones da marca. Essas entregas publicitárias ocorrem porque os devices da Xiaomi são alimentados pelo sistema MIUI, personalizado e que integra publicidade em suas considerações básicas, uma estratégia para baratear o custo.

Com isso, podemos observar que, a comunicação mercadológica é muito importante para uma marca, para aumentar suas vendas e sua imagem no mercado. Porém, as empresas não podem deixar que a publicidade passe a ser um serviço incômodo e repetitivo para o público, porque de solução a propaganda pode passar a ser um problema, não conseguindo alcançar o seu real objetivo, que é o de atrair clientes.