Análise do perfil da loja Reforma
Por Ana Lemes
A loja Reforma é uma loja de roupas femininas localizada em
Divinópolis-MG. Quem conhece a Reforma conhece a Luana Canto, dona da loja. Isso
acontece porque a identidade da marca foi criada em cima da persona Luana
Canto, trazendo mais conexão e relacionamento com o público.
Falando em gerar conexão, no perfil da loja tem um destaque onde
tem os feedbacks das clientes que é sempre postado de uma maneira carinhosa,
sorteios de interação e também a marca usa muito os bastidores a seu favor
mostrando todo o processo desde quando a peça chega na loja, até separar para
mandar paras a clientes.
Toda semana sempre tem novidades na loja, seja um coquetel, sorvete,
copos personalizados, sempre tem algo para aproximar mais as pessoas da marca.
Além dos “Plantões da Lu” fazendo conexão direta da dona com a marca, depois de
buscar novas roupas a Luana faz storie fazendo vídeos, fotos, com todas as
roupas que estarão disponíveis na loja física e no site. Tudo isso traz ótimos
resultados porque humaniza a marca trazendo mais reconhecimento, vendas,
conexão com o público e crescimento da empresa.
Legal privilegiar uma marca da cidade, só senti falta de uma descrição maior das estratégias da loja ou conversa com a proprietária
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